หลายคนคงเป็นสาวกลูกค้าตัวยงของแบรนด์ Apple ที่เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่นิยมอย่างแพร่หลายกันทั่วทั้งโลก มีสินค้าที่รู้จักกันอย่างกว้างขวาง เช่น
- Mac: เป็นสินค้าคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ Apple ซึ่งมีหลายรุ่น เช่น MacBook Air, MacBook Pro, iMac และ Mac Pro.
- iPhone: สมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายที่มีการออกแบบที่สวยงามและคุณภาพของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่สูง
- iPad: แท็บเล็ตที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS ที่เหมาะสำหรับการทำงานและเล่นเกม
- Apple Watch: นาฬิกาอัจฉริยะที่มีฟังก์ชันต่างๆ ที่สามารถช่วยคุณในการดูแลสุขภาพและออกกำลังกาย
- AirPods: หูฟังไร้สายที่มีการออกแบบที่สวยงามและมีฟังก์ชันต่างๆ ที่ทันสมัย
ทั้งหมดที่กล่าวมานี้เป็นสินค้าของแบรนด์ Apple และยังมีอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ของสินค้า Apple ที่วางขายควบคู่กันอยู่ด้วย นอกจากนี้ยังมี AppleCare+ ที่พนักงานจะแนะนำให้ซื้อควบคู่กับอุปกรณ์ของคุณ หลายคนสงสัยว่า AppleCare+ นั้นคืออะไร จำเป็นต้องซื้อหรือไม่ บทความนี้เราจะพูดถึงความสำคัญของ AppleCare+ และไม่ว่าคุณจะตัดสินใจซื้อหรือไม่ ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณ
AppleCare+ คืออะไร
AppleCare คือแผนบริการการรับประกันที่ขยายการปกป้องสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple จากการเกิดความเสียหายทั้งเจตนาและไม่เจตนา มันครอบคลุมการซ่อมแซมและบริการสนับสนุนเทคนิคตลอดทั้งระยะเวลาของแผนที่คุณเลือก ทั้งนี้เพื่อให้คุณสามารถได้รับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาทางฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ได้จากผู้เชี่ยวชาญ ทั่วไปแล้วหลังจากที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ Apple จะมี AppleCare ที่คุ้มครองรับประกันหลังการขายระยะเวลา 1 ปี และการซื้อบริการ AppleCare+ เพิ่มเติม คือการขยายระยะเวลาของการรับประกันขั้นพื้นฐานของ Apple ซึ่งอาจจะเป็น 1 ปีไปเป็นสามปี (หรือบางครั้งสองปีสำหรับ AppleCare+ สำหรับ iPhone, iPad, iPod และ Apple Watch) นอกจากนี้ยังขยายสิทธิ์ในการรับบริการในการซ่อมหรือการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ที่มีปัญหาทางเทคนิค โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตามความคุ้มครองจาก AppleCare+ ไม่รวมสิ่งที่เกิดจากการถูกโจรกรรมหรือการสูญหาย เป็นเพียงรูปแบบการรับประกันที่ช่วยให้ผู้ใช้งาน Apple สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของตนได้ด้วยความมั่นใจมากขึ้น โดยที่ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีปัญหาหรือเกิดความเสียหาย
ควรซื้อ AppleCare+ ไหม? จำเป็นแค่ไหน?
ผลิตภัณฑ์สินค้าแบรนด์ Apple นั้นมีราคาที่สูงเนื่องจากเป็นสินค้าที่มีคุณภาพสูง การตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อ AppleCare+ ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของคุณเอง โดยมีข้อควรพิจารณาดังนี้
- ความคุ้มค่า: AppleCare+ สามารถช่วยคุณประหยัดเงินในกรณีที่เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ที่มีราคาสูง ถ้าคุณมั่นใจว่าคุณจะใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้ในระยะเวลาที่ยาวนานและเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหาย แผนการรับประกันนี้อาจเป็นการลงทุนที่ดี
- รูปแบบการใช้งาน: ถ้าคุณเป็นคนที่บ่อยครั้งอาจจะทำลายอุปกรณ์ เช่น การหกล้มหรือการปล่อยทิ้ง iPhone บนพื้น การซื้อ AppleCare+ อาจจะเป็นความคุ้มค่าสำหรับคุณ
- ความสบายใจ: AppleCare+ สามารถให้ความสบายใจเพิ่มเติมว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนและการซ่อมแซมที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูง ถ้านั่นคือสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ การซื้อ AppleCare+ อาจเป็นสิ่งที่คุณคิดว่ามันม worth it
- การจัดการความเสี่ยง: หากคุณไม่มีแผนการรับประกัน ความเสี่ยงใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของคุณเท่านั้น แต่ถ้าคุณซื้อ AppleCare+ คุณจะมีความคุ้มครองกว่านั้น
ในท้ายที่สุด การตัดสินใจที่จะซื้อ AppleCare+ หรือไม่ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้และรักษาอุปกรณ์ Apple ของคุณ ถ้าคุณมั่นใจว่าคุณสามารถดูแลและรักษาอุปกรณ์ของคุณได้ดี หรือคุณรู้สึกสบายใจในการรับผิดชอบเต็มจำนวนในกรณีที่เกิดความเสียหาย คุณอาจจะพบว่า AppleCare+ ไม่จำเป็นสำหรับคุณ แต่หากคุณต้องการความสบายใจเพิ่มเติม หรือคุณใช้อุปกรณ์ของคุณในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูง การซื้อ AppleCare+ อาจเป็นการลงทุนที่ดี
Macbook อุ่นใจเมื่อมี AppleCare+
Macbook เป็นสินค้าคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ Apple ซึ่งมีหลายรุ่นในราคาที่สูง และบางรุ่นนั้นมีราคาสูงถึง 1 แสนบาทกันเลยทีเดียว แน่นอนว่าการมี AppleCare+ เพื่อความอุ่นใจนั้นเป็นสิ่งที่ควรจะมีเพราะไม่มีใครรู้ได้ว่าอนาคตจะเกิดปัญหาอะไรขึ้นหรือไม่ และอุปกรณ์ที่มีราคาสูงเช่นนี้หากเกิดความเสียหาย ราคาค่าซ่อมบำรุงคงมีขนลุกกันแน่ๆ เพราะฉะนั้นสำหรับผู้ที่ซื้อ Macbook ยิ่งรุ่นที่มีราคาที่สูงยิ่งควรซื้อ AppleCare+ เก็บไว้ดีกว่ามานั้งเสียใจทีหลังว่า รู้งี้ซื้อไว้ดีกว่า
สำหรับผู้ที่ซื้อ AppleCare+ สำหรับ MacBook คุณจะได้รับประโยชน์ดังนี้:
- การซ่อมแซมของฮาร์ดแวร์ Apple: AppleCare+ ให้การคุ้มครองการซ่อมแซมสำหรับส่วนประกอบของ MacBook ที่มีปัญหา เช่น แบตเตอรี่, หน่วยประมวลผล, หน่วยความจำ RAM, และอื่น ๆ จากผู้ผลิต
- ความคุ้มครองการแตกหักและการราดน้ำ: AppleCare+ รวมถึงความคุ้มครองสำหรับสองครั้งของความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ (ทุกปีการใช้งาน) รวมถึงการแตกหักและการราดน้ำ
- การสนับสนุนเทคนิค: AppleCare+ ให้บริการสนับสนุนเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple ซึ่งสามารถช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
ถึงแม้ AppleCare+ จะมีความคุ้มครองสำหรับสินค้า MacBook ของคุณอย่างกว้างขวาง แต่ก็ยังมีข้อจำกัดบางอย่าง ความคุ้มครองนี้ไม่รวมถึงสิ่งที่เกิดจากการถูกโจรกรรมหรือการสูญหายและความเสียหายอันเนื่องจากการโยน, ทำลาย หรือมีการมีน้ำเข้า ดังนั้นควรตรวจสอบและทำความเข้าใจในข้อตกลงและเงื่อนไขของ AppleCare+ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจซื้อ.
ซื้อ AppleCare+ พร้อมเครื่องเลยหรือซื้อทีหลังดี
อันนี้ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณ หากคุณแพลนว่าจะซื้ออยู่แล้วก็สามารถซื้อพร้อมเครื่องได้เลยหรือถ้าหากคุณยังตัดสินใจไม่ได้ขอเวลาคิดพิจารณาแล้วค่อยกลับมาซื้อทีหลังก็สามารถทำได้ แต่ในกรณี Macbook ถ้าหากเกิน 60 วันไปแล้วแต่ไม่เกิน 1 ปี หากคุณสนใจจะซื้อ AppleCare+ จะต้องนำเครื่องไปที่ศูนย์เพื่อทำการตรวจเช็คสภาพเครื่องก่อน แต่ถ้าไม่เกิน 60 วันคุณก็สามารถซื้อผ่านทางออนไลน์ได้เลยโดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปที่ศุนย์ icare